개인정보 취급방침

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1. 개인정보수집 및 이용

가. 아이삭은 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 식별 및 본인여부 확인과 서비스 이용의사를 확인하여 최적화된 서비스를 제공하기 위함입니다. 회사는 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 회사가 제공하는 서비스 이용에 따라 결제, 서비스 개선 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

나. 회사는 개인정보를 이용 목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.

다. 회사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관계법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호 등의 수집·보관이 불가피한 경우 이용자에게 사전 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.

 

1) 회원 공통

수집목적	수집항목
(필수)이용자 식별 및 본인여부 확인과 서비스 관련 안내를 위한 연락	휴대폰 번호, 이메일 주소
(선택)신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공 및 마케팅, 서비스 이용 통계 및 설문	성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 주소(수집∙이용항목은 마케팅 및 분석, 프로모션의 목적에 따라 달라질 수 있으며 수집 시점에 안내 후 동의여부를 확인합니다)

2) 부모님 회원

수집목적	수집항목
(필수)서비스 제공을 위한 정보 수집	교육이 필요한 자녀의 정보(성별, 연령)
(필수)결제 서비스 제공을 위한 정보 수집	카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호 앞 2자리, 주민번호 앞 6자리, 사업자등록번호(확인된 정보는 카드사에서 보관 및 관리하며 아이삭은 고객님의 카드 정보를 보관하지 않습니다)

3) 선생님 회원

수집목적	수집항목
(필수)이용자 식별 및 본인여부 확인과 서비스 관련 안내를 위한 연락	성명, 생년월일, 성별, 주소(건물명까지)
(필수)서비스 제공을 위한 정보 수집	학력 사항, 자신있는 활동, 선호 아이 연령대, 자기소개, 교육 가능한 시간, 희망 교육활동 지역, 교육 가능 시기, 커리큘럼, 교육시 참고사진, 인터뷰, 소개 동영상, 교육가능 아동 수, 교육 후기, 주소, 자격증, 포트폴리오
(필수)정산 및 세금 관련 업무를 위한 정보 수집	은행계좌정보, 주민등록번호

 

4) 기타
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집·저장·조합·분석수집될 수 있습니다(서비스 이용기록(IP Address, 쿠키, 방문 일시 등) 및 기기 정보(단말기식별번호, OS정보 등) 등 이용내역정보: 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 등)

라. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1) 홈페이지, APP, 서면, 팩스, 전화, SMS, 메신저, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모

2) 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집

마. 회사는 아래와 같은 방법으로 가명정보를 처리할 수 있습니다.

1) 가명정보 처리 목적 및 항목

처리목적	처리항목
통계 작성, 서비스의 향상을 위한 질적 연구	미술교육이 필요한 아이의 정보(성명, 성별, 연령), 선생님 회원이 작성한 교육일지

2) 가명정보는 2016년 행정안전부 개인정보 비식별조치 가이드라인, ISO/IEC 20889, EU ENISA 보고서 등에 따른 부분삭제(Partial Supression), 마스킹(Masking) 방법을 이용하여 해당 정보만으로는 결코 개인을 특정할 수 없도록 가명처리, 비식별처리됩니다.

3) 회사는 가명정보를 원래 정보로 되돌리기 위한 추가정보의 경우, 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 아니하도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다. 또는, 가명정보를 원래 정보로 복원할 수 없도록 추가정보를 파기합니다.

2. 개인정보 제3자 제공

가. 회사는 이용자들의 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우

2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

3) 요금 정산을 위하여 필요한 경우

나. 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 거래 이행을 위하여 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

다. 회원은 동의한 개인정보 제3자 제공에 대한 철회를 요청할 수 있으며, 요청하는 방법은 아래와 같습니다.

1) 이메일

2) 전화

3. 개인정보의 처리위탁

가. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 제고를 위하여 개인정보 처리업무를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다.

1) 개인정보 처리위탁을 받는 자
2) 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용

나. 회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 가항 각 호의 사항을 공개함으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다.

다. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

1) 개인정보 처리 위탁현황

수탁업체	위탁업무 내용
비즈엠	SMS, 알림톡 발송 대행
(주)나이스페이	카드결제 서비스 제공
(주)한국케이블텔레콤	안심번호 서비스 제공

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기하여야 합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래 의 이유로 명시한 기간 동안 보존할 수 있습니다.

가. 관계법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유
상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 바에 따라 이용자의 개인정보를 보관하며 마케팅 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

1) 관계법령에 따른 정보보유 사유

관계 법률	목적	수집항목	보유기간
통신비밀보호법	법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공	로그기록, IP 등	3개월
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률	소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 등	3년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	소비자 식별정보, 계약/청약철회 기록 등	5년
	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
국세기본법	국세 부과 제척기간 계산	국세 증빙자료 등	10년
	국세징수권 등 소멸시효 계산	과세표준과 세액의 신고자료 등	5년
부가가치세법	장부, 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증 등	부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등	5년
전자금융거래법	전자금융거래기록 확인	전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등	5년

2) 회사 방침에 의한 정보보유 사유

- 부정거래기록
보존 이유: 부정거래의 배제
보존 기간: 3년
보존 항목: 이름, ID, CI/DI, 휴대폰번호, 이메일주소, 생년월일, 서비스 이용 내역, 프로필 기재 정보, 이용 약관 위반 내용, 메시지

*부정거래: 법령, 서비스 이용 약관 또는 사회의 안녕질서 또는 선량한 미풍을 위반하거나 기타 회사, 타인의 권리나 이익을 침해하는 내용의 거래를 말함.

나. 수집된 개인정보의 보유·이용기간은 서비스이용계약체결(회원가입)시부터 서비스이용계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 또한 동의 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보 취급이 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.

다. 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.

라. 파기방법
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

5. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

가. 쿠키의 사용 목적

1) 회사는 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

2)개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

나. 쿠키의 설치/운용 및 거부

1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저 장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

o [도구] 메뉴 에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

o [개인정보 탭]을 클릭합니다.

o [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

2) 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

가. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람요구

2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3) 삭제요구

4) 처리정지 요구

나.이용자는 홈페이지나 APP의 마이페이지 기능을 통해 자신의 개인정보를 조회,정정,삭제할 수 있습니다.

다. 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식을 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 제출하시면 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

라. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

마. 이용자는 언제든지 사이트의 개인정보에 대한 권리 행사를 할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 회사는 이용자의 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 않으면 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 서비스를 제공 받는 이가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

바. 가항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

7. 링크 사이트에 대한 책임

회사는 이용자에게 웹사이트를 통하여 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없을 뿐만 아니라 이들이 개인정보를 수집하는 행위에 대하여 회사의 '개인정보처리방침'이 적용되지 않습니다. 따라서, 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침을 반드시 확인하여야 합니다.

8. 개인정보의 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다 .
가. 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 주민등록번호, 외국인 등록번호, 은행계좌번호 및 신용카드번호 등의 개인정보는 안전한 암호 알고리즘 으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

나. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자가 회사의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스 이용과 관련된 모든 개인정보보호 민원을 신고할 수 있으며, 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]
성명 : 우윤우
전자우편 : kisaniart@naver.com
전화번호 : 010-8599-2409

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 /www.kopico.go.kr / 1833-6972
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- 대검찰청 첨단범죄수사센터 /www.spo.go.kr / (국번없이)1301
- 경찰청 사이버안전국 /cyberbureau.police.go.kr / (국번없이)182

10. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 관계법령 및 지침의 변경 또는 회사의 필요 등에 의하여 내용의 추가, 삭제 및 수정이 발생할 수 있습니다. 이 경우 최소 7일 전에 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 공지하고 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 별도 공지가 없는 한 7일이 경과된 후에 시행됩니다.

시행일자 : 2021년 3월 31일